ANALIZY 


Chcesz poznać dobre i słabe strony swojego hotelu i gastronomii ?


Przeprowadzamy analizy, które pozwalają na uzyskanie niezależnej oceny jakości świadczonych przez hotel usług i wprowadzenie określonych standardów w obsłudze klienta.
Poprzez analizy diagnozujemy i oceniamy istniejącą strukturę organizacyjną, poziom zatrudnienia i efektywność jego wykorzystania, a także  system organizacji pracy i jej wydajności.
Dzięki analizom uzyskuje się obiektywne spojrzenie na funkcjonowanie hotelu. Analizy pozwalają dostrzec te szczegóły, na które patrząc dzień po dniu, przestajemy je zauważać.

Audyt zewnętrzny - mystery shopper  (analiza jakości usług)

_^} części hotelowej
_^} części gastronomicznej
_^} części rekreacyjnej i SPA

Audyt wewnętrzny (analiza efektywności działania obiektu)

_^} analiza efektywności działalności hotelarskiej

_^} analiza efektywności działalności gastronomicznej


                                                                                                                Powrót  O